1. 제공하는 서비스
굿즈몬은 캐릭터 굿즈 판매, 회원 계정·주문·배송지 관리, 고객센터와 디지털 월드 커뮤니티를 제공합니다. 상품별 상태·구성·가격·배송 조건은 상품 상세와 주문 화면에서 확인할 수 있습니다.
2. 계정 연결과 회원가입
Google 계정 또는 이메일로 계정을 연결한 뒤 닉네임 입력과 필수 안내 확인을 완료하면 회원가입이 완료됩니다. 이미 계정을 연결했더라도 추가정보가 없으면 해당 절차를 진행해야 합니다. Google 로그인은 휴대전화 또는 실명 본인인증을 의미하지 않습니다.
3. 회원정보 관리
본인의 계정과 사용 권한이 있는 연락처·배송지 정보를 사용해주세요. 닉네임과 배송지는 마이페이지에서 수정·삭제할 수 있습니다. 계정의 인증수단을 안전하게 관리하고, 도용이 의심되면 운영자에게 알려주세요.
4. 이용 시 지켜야 할 사항
타인의 계정·개인정보 도용, 운영자 사칭, 서비스에 대한 무단 접근과 정상 운영을 방해하는 행위는 금지됩니다. 위반이 확인되면 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있으며, 회원은 문의 창구를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
디지털 월드에서 등록한 글·댓글·이미지와 닉네임은 공개됩니다. 본인이 게시할 권한이 있는 내용만 올려주세요. 본인 글과 댓글은 수정·삭제할 수 있으며, 운영자는 위반 게시물을 삭제할 수 있습니다. 글을 삭제하면 해당 글의 댓글·좋아요도 삭제됩니다.
5. 서비스 변경과 탈퇴
기능·약관 변경 시 서비스 내에서 안내하고, 새 동의가 필요한 사항은 다시 확인받습니다. 회원은 언제든 문의 창구를 통해 탈퇴 및 개인정보 관련 요청을 할 수 있습니다. 운영자는 계정 소유 여부를 확인한 뒤 처리 결과를 안내합니다. 단순 로그아웃은 탈퇴가 아닙니다.
6. 주문·결제·배송
주문 화면에서 상품, 수량, 배송지, 배송비와 할인 후 결제 금액을 확인한 뒤 결제를 요청해주세요. 주문서 저장이나 결제창 이동만으로 결제가 완료되지는 않습니다. 결제 승인 결과와 주문 접수 내역은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다. 토스페이먼츠 결제창에서 신용·체크카드 및 지원되는 간편결제를 이용하며, 테스트 결제로 표시된 주문은 실제 청구나 배송이 발생하지 않습니다.
결제 진행을 위해 상품을 일정 시간 확보하며 유효시간은 주문 화면에 안내합니다. 수량·가격 변경이나 품절로 주문이 성립되지 않으면 안내하고, 이미 받은 대금이 있다면 관련 법령에 따라 환급합니다. 배송 일정은 상품별 안내를 따르며, 주소 오류·배송 지연 등은 고객센터에서 안내합니다.
7. 취소·반품과 고객 문의
취소·반품 조건, 비용과 환급 기한은 취소·반품 및 환불 정책을 따릅니다.내 주문·배송에서 취소·환불을 요청하거나 고객센터로 문의할 수 있습니다. 상품별 안내나 약관은 법령이 보장하는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
8. 적용 범위
본 약관은 굿즈몬의 쇼핑·회원·체험 서비스에 적용됩니다. 법령에 따른 회원의 권리를 제한하지 않으며, 명시되지 않은 사항은 관련 법령에 따릅니다.
운영자 및 개인정보 문의
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